Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es FIDORA Labs, LLC (1301 N Broadway STE 32349, Los Angeles, CA 90012, EE. UU.), titular de la app VIVE ("VIVE", "nosotros"). Contacto para privacidad: [email protected] · +1 (463) 223-9558.

Esta política se aplica a la app VIVE para iOS y a su versión web, y cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

2. Qué datos tratamos

Cuenta: número de teléfono (para acceder con un código SMS), apodo, fecha de nacimiento (para verificar que eres mayor de 18 años), ciudad, correo electrónico si lo facilitas.

Perfil: foto de perfil, biografía y las preferencias que configures. Tu foto, apodo, biografía y ciudad son visibles para otros miembros.

Ubicación: si lo permites, tu ubicación aproximada. La guardamos redondeada (unos 100 metros) y solo mostramos a otros miembros una distancia aproximada (p. ej. "A 2,4 km"), nunca tu posición exacta. Puedes desactivarla en los ajustes del teléfono.

Actividad: citas y quedadas que creas o a las que te unes, sus descripciones y lugares, mensajes de chat, eventos y ofertas que activas, bloqueos y denuncias.

Pagos: si te suscribes, el pago lo procesa Stripe (o Apple, si pagas desde la App Store). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Dispositivo y uso: identificador de notificaciones push, modelo y sistema del dispositivo, dirección IP, registros técnicos y de seguridad.

Enlaces compartidos: cuando alguien abre un enlace de VIVE sin tener la app, guardamos su dirección IP durante un máximo de 1 hora para abrir el contenido correcto tras instalarla. Después se borra.

Por la naturaleza de una app para conocer gente, lo que publiques podría revelar información sensible (por ejemplo, tu orientación sexual). Solo la tratamos porque decides hacerla pública, y puedes borrarla cuando quieras.

3. Para qué y con qué base legal

Prestarte el servicio (cuenta, perfil, citas, quedadas, chat, ofertas, eventos, suscripción): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Mostrarte personas y planes cerca de ti y enviarte notificaciones push: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento desde los ajustes.

Seguridad, prevención de fraude y moderación (filtro automático de contenido inapropiado, revisión de denuncias, bloqueos): interés legítimo (art. 6.1.f) en mantener una comunidad segura.

Cumplir obligaciones legales (facturación, requerimientos de autoridades): obligación legal (art. 6.1.c).

Comunicaciones sobre VIVE (novedades, ofertas): tu consentimiento o, si ya eres usuario, nuestro interés legítimo; puedes darte de baja en cualquier momento.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados.

4. Con quién los compartimos

Otros miembros: ven tu perfil público, tus citas y quedadas, y los mensajes que les envías.

Restaurantes y organizadores: cuando activas una oferta o te apuntas a un evento, el establecimiento puede ver los datos necesarios para aplicarla (p. ej. tu apodo).

Proveedores que tratan datos por encargo nuestro: DigitalOcean (servidores), Amazon Web Services (almacenamiento de fotos), Twilio (SMS de verificación), SendGrid (correo electrónico), OneSignal (notificaciones push), Stripe (pagos), Google (mapas y búsqueda de lugares) y Apple (distribución de la app y pagos en la App Store).

Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de las personas.

5. Transferencias internacionales

FIDORA Labs, LLC y varios de nuestros proveedores están en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el destinatario está adherido y, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, con medidas adicionales de seguridad.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley (p. ej. datos de facturación, hasta 6 años) o para atender reclamaciones o denuncias pendientes.

Las IP de enlaces compartidos se borran en 1 hora. Los registros técnicos se conservan un máximo de 12 meses.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y almacenamiento seguro. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que te afecte, te lo comunicaremos según la ley.

VIVE es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

9. Almacenamiento local

La app guarda en tu dispositivo lo necesario para funcionar (tu sesión, preferencias y una copia temporal del contenido para cargar más rápido). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos en la app antes de que los cambios se apliquen.